panasonic製「幅30cmのビルトイン食器洗い乾燥機」お使いのお客様へのお知らせ

panasonicより「幅30cmのビルトイン食器洗い乾燥機」タイプの注意勧告がありました。
「ドアが閉まりにくい、ハンドル(レバー)がガタつく症状は、故障です。」

との事
 ●ドアが閉まりにくい。
 ●開閉レバー部の固定がゆるんでいる。(開閉レバー部が、左右にスライドするだけでなく、上下にもグラグラ動く。)

などの故障状態のままご使用を継続されますと、内部配線に力が加わり、まれに臭いや煙が発生することがあり、場合によっては発火にいたる可能性があります。

弊社対象の製品
National
(ナショナル) 松下電器産業(株)
(現社名:パナソニック(株))
  NP-3000BP
  NP-3000BW
  NP-3000M(フロアータイプ)
  NP-U30A1P1
Cleanup クリナップ(株)
  CWFM-301S
  CWFM-30A
sunwave サンウエーブ工業(株)
  SW-3000
  MSW-3011
TOTO 東陶機器(株)
(現社名:TOTO(株))
  BMW30
  KNMW030
  KUMW035
  KUMW036

故障状態の場合は、ご使用を中止いただき、電源スイッチを切り修理をご依頼ください。
詳しくはパナソニックのホームページへ

■パナソニック修理受付専用窓口
フリーダイヤル  0120-878-554
受付時間:9時~17時30分 365日
インターネット申込み  http://panasonic.co.jp/cs/service/
※ご不明点は、以下の窓口までお問い合わせ下さい。

■該当機種、修理等に関するお問い合わせ窓口
パナソニックお問合せ窓口
フリーダイヤル 0120-870-662
    受付時間:9時~17時30分 土、日、祝日除く

ビルトイン食器洗い乾燥機は長期使用製品安全点検制度の対象製品です。
長期使用で経年劣化が進み、重大な事故が発生することを未然に防ぐため、「長期使用製品安全点検制度(消費生活用製品安全法)」が2009年4月1日からスタートしました。
ビルトイン食器洗い乾燥機は、この制度の対象製品(特定保守製品)の一つです。
法律の施行前(2009年3月まで)に製造された製品についても、お客様のご要望により、点検(有償)を実施させていただいておりますので、長期使用製品安全点検センターまでご連絡ください。

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